| Och
plötsligt... inser
ni att Lena fyller år. Det hade alla glömt. Pinsamt!
Men en av er viskar till oss, och vi trollar fram tårta och
rätt present.
Så
går det till på Blommenhof. Våra gäster
kommer på saker. Våra gäster ändrar sig.
Tänk
om ni diskuterar som allra bäst just när klockan slår
lunch? Då väntar vi helt enkelt 20 minuter med maten,
så slipper ni bryta precis när de bästa idéerna
är på väg.
För
gästen har alltid rätt. Vare sig ni kommer med rumsändringar
i sista minuten, blir 18 till maten i stället för bokade
15, eller upptäcker att ni glömt en viktig sak på
kontoret hemma.
Vi
fixar. Vår personal är erkänt duktig på
att improvisera, att ta hand om nya plötsligheter varje dag.
Det känns aldrig jobbigt. Förmodligen beror det här
på den familjära, avspända stämning som vi
tillsammans jobbat fram, en miljö som vi alla trivs så
förträffligt med.
Och
det är förmodligen därför våra konferenskunder
kommer tillbaka.
Igen och igen. |